Вывод остатков товаров из 1С
Актуальные остатки и цены на сайте: клиент не заказывает то, чего нет, а менеджер не тратит время на отказы.
Расхождение между сайтом и складом бьёт по обеим сторонам. Клиент оформляет заказ, ждёт, а потом слышит, что товара нет — и уходит с испорченным впечатлением. Менеджер вместо продаж занимается объяснениями и подбором замены. И наоборот: товар на складе есть, но на сайте помечен как отсутствующий, и его никто не заказывает.
Ручное обновление остатков эту задачу не решает. Выгрузка раз в неделю не отражает реального движения, а при ассортименте в тысячи позиций обновлять вручную просто нечем. Нужен регулярный автоматический обмен: 1С отдаёт остатки и цены, сайт их принимает и показывает.
Тонкость в том, что показывать точное число остатка обычно не нужно и даже вредно — это подсказывает конкурентам объёмы закупок. Чаще правильнее показывать статус: в наличии, мало, под заказ, срок поставки. Логика статусов настраивается под ваши правила и может отличаться по складам и категориям.
Мы настраиваем обмен с 1С по расписанию, разводим остатки по складам, если складов несколько, и настраиваем отображение статусов. Отдельно закладываем обработку сбоев: если обмен не прошёл, вы узнаете об этом из уведомления, а не от клиента.